Почему тебя трясёт от одного человека на работе. И почему смена работы не поможет

Мысль о рабочих созвонах вызывает тревогу. Уже представляешь, как встретишь «того самого коллегу» - и бросает в пот, а сердце начинает стучать в висках 😰.

После митингов и планёрок такое чувство, что ты опять «проглотила и промолчала» - и потом ещё долго прокручиваешь: а как надо было ответить в той ситуации?

Головная боль, усталость и испорченное настроение. И возникает мысль - а насколько тебя ещё хватит… 😩

Коллега критикует, отпускает неуместные замечания, манипулирует. И так и хочется сказать: «да ты кто вообще такой, чтобы мне всё это говорить?» Но вместо этого ты сглаживаешь ситуацию, молчишь и терпишь.

Возможно, ты уже пробовала что-то с этим делать:

Пыталась не принимать близко к сердцу или обсуждала ситуацию с неравнодушными коллегами -

Но проблема всё равно не решалась.

В этой статье я покажу, почему ничего из этого не сработало, и что конкретно нужно сделать, чтобы решить конфликт на работе без скандалов и в свою пользу.

Почему все эти способы не работают:

Когда мы страдаем рядом с токсичным человеком, первый инстинкт - изменить его поведение или уйти от него.

Поэтому мы ищем правильные слова, просим совета у коллег. Или уходим в другой отдел. Или вообще меняем работу.

Но вот в чём проблема: ты меняешь обстоятельства, а не свою реакцию на них.

И на новом месте — снова появляется похожий человек. Или другая ситуация, которая запускает то же самое: ком в горле, злость внутри, молчание снаружи.

Потому что дело не в коллеге.

В чём настоящая причина:

Когда рядом токсичный человек, твоя нервная система воспринимает это как угрозу. Буквально - как опасность. И запускает один из трёх сценариев: замри, беги или нападай.

Ты замираешь - молчишь и улыбаешься, хотя внутри всё кипит.

Это не слабость характера. Это автоматическая реакция, которая сформировалась задолго до этого коллеги - возможно, ещё в детстве или в предыдущем опыте, где было небезопасно говорить прямо 🤐.

И пока ты не работаешь с этой реакцией - никакие «правильные слова» не помогут. В нужный момент они просто не придут. Потому что в режиме угрозы думающая часть мозга отключается.

Что реально меняет ситуацию:

Есть конкретный механизм, который позволяет перестать замирать рядом с токсичным человеком.

Он включает три шага:

• 1
  Увидеть момент, в котором тебя заклинивает. Что именно он говорит или делает, и в какую секунду ты перестаёшь соображать. Пока ты этого не видишь, ты управляема чужим поведением.
• 2
  Понять, что происходит между его словами и твоим молчанием. Там есть зазор. Сейчас он схлопывается мгновенно: он сказал - тебя заклинило. Но этот зазор можно расширить. Это навык, и он тренируется.
• 3
  Найти свой ответ. Не заученную фразу, которая вылетит из головы в нужный момент, а позицию, из которой ты говоришь. Когда ты в ней - тебя сложно выбить. И коллега это чувствует.

Именно с этим работает когнитивно-поведенческий подход - не с коллегой, а с твоими реакциями, убеждениями и поведением в конкретных ситуациях.

Реальный пример:

Марина - руководитель юридического отдела. Каждый раз, когда на планерке разбирают кейс с трудным клиентом, руководитель другого подразделения переводит стрелки на Марину и обвиняет ее отдел в том, что случилось.

Марина зажимается, пытается отшучиваться 😅. Не знает, как ответить по-другому. После планёрки идет в курилку, обсуждать ситуацию с коллегами, которые её поддерживают.

В консультировании мы разобрали - что происходит с Мариной в тот момент, когда коллега начинает «переводить стрелки». Какие внутренние настройки заставляют её замирать вместо того, чтобы действовать.

И нашли конкретный способ как не терять самообладание и переводить разговор в конструктивное русло, без обвинений и перепалки между отделами. Мы не просто разобрали конкретные фразы, которые Марина начала использовать на планёрках, а выстроили новую систему восприятия себя и поведения в конфликтных ситуациях на работе и дома, чтобы перестать переживать и зависеть от реакции окружающих.

Изменились две вещи:

№1: Марина стала спокойнее 🕊️. Не потому что коллега перестал нападать. А потому что она знала, как действовать, когда он критикует. Понедельники перестали быть пыткой. >

№2: Руководитель Марины увидел ее профессионализм 👏. Потому что она больше не защищалась и не отшучивалась. Она переводила напряжение в конструктив, в коммуникацию, которая вела к результатам для бизнеса. И это заметили.

Марина не стала жёстче. Не стала «стрессоустойчивой». Она увидела, что запускает её реакцию, и научилась действовать по-другому.

Токсичный коллега остался таким, какой он есть. Но её реакция, её поведение в момент конфликта - изменились. И он перестал получать тот эффект, ради которого это делал.

Это не «просто успокойся». Это конкретная работа с внутренними стратегиями и поведением. И она даёт результат.

Тебе кажется, что вариантов два: терпеть или увольняться. За 60 минут ты увидишь третий вариант.

Поймёшь, почему тебя так трясёт от этого человека, почему каждый раз терпишь и молчишь, хотя внутри вулкан 🌋. Дело не в нём. Причина лежит глубже. И если с ней не разобраться, на новом месте работы появится новый "тот самый".

На встрече ты увидишь, что в этой ситуации находится в твоей зоне влияния, и как можно действовать по-другому уже в следующий раз. Не терпеть, не убегать, а выруливать ситуацию в свою сторону. С помощью КПТ, золотого стандарта в работе с тревогой.

Что будет на встрече

• 1
  Шаг 1. Разберём твою ситуацию Что конкретно происходит, кто этот человек, и почему от одного его имени в рабочем чате уже бросает в пот.
• 2
  Шаг 2. Увидишь, почему ты раз за разом терпишь и молчишь Это не слабость характера. Это механизм, который повторяется по одной и той же схеме. Когда увидишь его, станет понятно, почему смена работы ничего не изменит.
• 3
  Шаг 3. Получишь конкретный шаг на ближайшую рабочую ситуацию Не совет "будь увереннее". А конкретное действие, которое можно применить уже на следующей планёрке.

Что изменится, если проработать данную тему:

• Ты перестанешь гонять в голове "а как надо было ответить". Не потому что научишься делать вид, что все нормально, а потому что будешь знать, как ответить в следующий раз.
• Вечера перестанут уходить на то, чтобы "отойти" от рабочего дня или срываться на близких. Появятся время и силы - для себя и жизни.
• Коллеги и руководство начнут воспринимать тебя иначе. Когда меняется то, как ты себя преподносишь, люди вокруг это считывают как твой профессионализм и уверенность.

Стоимость:

Обычно 60-минутная консультация КПТ-терапевта стоит от $100.

Влияние эффективной коммуникации сложно переоценить, и сейчас мой профессиональный интерес - повзаимодействовать именно с теми, у кого такая ситуация.

Стоимость встречи: $19. Таких мест пять.

Гарантия

Одна консультация не решит конфликт на работе за тебя и не уберёт тревогу навсегда. Но она поможет найти причину - почему так происходит, и как исправить эту ситуацию в будущем.

Подойдёт не всем

Я работаю не со всеми темами и запросами.

Поэтому перед записью на консультацию задам в чате пару вопросов о твоей ситуации.

Что делать прямо сейчас